Come inviare i messaggi ai poliziotti
Per contattarli dovrete mandare un ticket utilizzando l'indirizzo e-mail del vostro account di gioco.
Tcket o E-mail provenienti da altri indirizzi non riceveranno risposta se non c'è un valido motivo per cui state utilizzando una e-mail differente.
Nell'oggetto della e-mail dovrete specificare una di queste cose :
- Richiesta sban (indicando anche il nick del go che vi ha bannato)
- Segnalazione
- Denuncia
- Domanda
- Bashing/accanimento
- Insulti/pizzo
ovviamente potete scrivere anche frasi leggermente diverse,l'importante è che sia facile capire di cosa parlerà il contenuto dei ticket
All'interno di questi dovrete specificare obbligatoriamente , anche per velocizzare la risposta :
- Nick di gioco di chi scrive
- E-mail di gioco se diversa da quella che state usando
Per nick si intende dell'account ad esempio che vi è stato bloccato, quindi se giocate in più server non dovete elencare anche quelli attualmente non di interesse.
Poi dovete cercare di spiegare meglio possibile il vostro problema, in modo da ricevere anche una risposta migliore; è ovviamente gradito che scriviate in modo civile.
Se non ricevete risposta dopo 48 ore oppure se alla vostra richiesta di sban il go non vi sblocca, potete contattare lo SGO ; dopo altre 48 ore senza risposta dallo sgo o con risposta non soddisfacente potete scrivere al GA
Se inviate messaggi in game, non è detto che siano sempre letti
Come inviare i messaggi a Sgo e Ga
Se non espressamente richiesto dal regolamento è preferibile che contattiate prima il vostro poliziotto(go).
Se invece avete necessità di scrivere allo sgo o al ga , le informazioni che dovete fornire sono le stesse elencate poco più sopra; in aggiunta dovete anche indicare sempre il server di appartenenza